ธุรกิจยุคใหม่ไม่ว่าจะพึ่งเริ่มต้นหรือมีการดำเนินธุรกิจมาอย่างยาวนานก็ต้องทำการตลาดออนไลน์ เนื่องจากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายดีกว่า และยังสามารถขยายฐานลูกค้าเพิ่มเติมได้ แต่ว่าเราจะสรุปได้อย่างไรว่าต่อเดือนเราสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากแค่ไหน คำตอบนี้สามารถค้นหาได้ด้วยการใช้ Looker Studio
เครื่องมือจาก Google ที่ถูกออกแบบมาเพื่อใช้งานสำหรับการทำธุรกิจโดยเฉพาะ และที่สำคัญเป็นเครื่องมือที่ใช้บริการได้ฟรี แต่ว่าเจ้าเครื่องมือ Looker Studio คืออะไร มีหน้าที่ไว้ทำอะไร และมีส่วนประกอบอะไรบ้าง บทความนี้ผมสรุปเกี่ยวกับเครื่องมือ Looker Studio ไว้ให้หมดแล้ว!
Looker Studio คืออะไร มีจุดเด่นที่น่าสนใจอย่างไรบ้าง?
Google Looker Studio คือเครื่องมือที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อการทำ Data Visualization ซึ่งมีฟังก์ชันที่มีประโยชน์อย่างครอบคลุมสำหรับการทำธุรกิจ เนื่องจาก Looker Studio เป็นเครื่องมือที่ช่วยสรุปข้อมูลหลังบ้านจากการทำการตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะกับการติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ (Search Engine Optimize) เพื่อให้หน้าเว็บไซต์ของเราอยู่ในอันดับต้น ๆ ของการค้นหาเสมอ
แน่นอนว่าหากเราต้องสรุปข้อมูลจำนวนมากด้วยตัวเองมีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาด แต่ถ้าหากใช้เครื่องมือ Looker Studio template ที่รวบรวมข้อมูลทั้งหมดและสรุปเป็นภาพรวมให้เราทำความเข้าใจได้ง่ายยิ่งขึ้น ซึ่งการใช้ Looker Studio ส่งผลดีต่อการทำ Report รายงานการเข้าถึงของกลุ่มเป้าหมายเพื่อการวิเคราะห์เส้นทางการเดินหน้าต่อในการทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น
- Geographic Performance ตรวจสอบการเข้าถึงของเว็บไซต์ของเราตามพื้นที่ต่าง ๆ
- Keyword Perfomance ตรวจสอบประสิทธิภาพของ Keyword บนเว็บไซต์ของเราว่ามีติดคำไหนบ้าง แต่ละคำมีจำนวนการคลิก และยอดเข้าชมเท่าไหร่บ้าง
- Performance Overview ตรวจสอบภาพรวมของเว็บไซต์
- Page Performance ตรวจสอบคำที่มี Performance ดีที่สุดภายในเว็บไซต์
- SEO Keyword Position ตรวจสอบอันดับ Keyword เพื่อเป็นส่วนช่วยในการมองหาคำในการนำมาใช้ Keyword Research ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนประกอบหลักของ Looker Studio มีอะไรบ้าง
Looker Studio เต็มไปด้วยเครื่องมือที่เหมาะสำหรับการสรุปข้อมูลทุกรูปแบบเพื่อให้ง่ายต่อการนำไปวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด ซึ่งจะมีส่วนประกอบหลักรวมทั้งหมด 7 อย่างที่เราต้องทำความรู้จักและใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด ได้แก่
- Dashboard ที่สามารถกำหนดเองได้ จากการลากข้อมูลต่าง ๆ ที่ต้องการลงไป พร้อมกับการปรับแต่งได้ตามรูปแบบที่ต้องการ เช่น สี ฟอนต์ ธีม เพื่อให้ดูมีความสวยงาม และดูง่ายยิ่งขึ้น
- Data Sources ที่สามารถเชื่อมต่อข้อมูลได้กับอีกหลายเครื่องมือ ไม่ว่าจะเป็น Google Data Analytics Google Sheets Google Ads และอื่น ๆ ซึ่งสามารถดึงข้อมูลที่ต้องการมาที่หน้า Looker Studio overview ได้ทันที
- User Controls & Sharing ที่สามารถแชร์สิทธิ์การเข้าใช้งานได้ เพื่อความสะดวกต่อการทำงานร่วมกันภายในองค์กร ซึ่งสามารถทำงานร่วมกันได้แบบ Real Time
- Templates สำเร็จรูปเพื่อการใช้งานในการสรุปข้อมูลรูปแบบต่าง ๆ เช่น การรายงานทางการเงิน วิเคราะห์การตลาด ติดตามการทำงานของเว็บไซต์ และอื่น ๆ ซึ่งสามารถเลือกใช้งานได้ตามความเหมาสม
- Filters สำหรับการกรองข้อมูลตามเงื่อนไขต่าง ๆ ที่ผู้ใช้งานสามารถกำหนดได้ เช่น การดูผลลัพธ์ในช่วงเวลาต่าง ๆ ตามประเภทของข้อมูล เป็นต้น
- Data Refresh สำหรับการอัปเดตข้อมูลอัตโนมัติ ซึ่งเราสามารถเลือกได้ว่าจะให้อัปเดตในช่วงเวลาไหน เช่น รายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน หรือ Realtime ก็ทำได้เช่นกัน
- Visualization Elements เพื่อการแสดงผลข้อมูลในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น แผนภูมิแท่ง วงกลม เส้น ตาราง ตัวขี้วัด และแผนที่ เพื่อการสรุปข้อมูลที่ซับซ้อนให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
ทำไมทุกธุรกิจควรใช้งาน Looker Studio ?
Looker Studio Google เป็นเครื่องมือที่มีคุณสมบัติเพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลโดยเฉพาะ ทำให้ไม่ว่าจะเป็นการทำรายงาน หรือเพื่อการนำไปวิเคราะห์การตลาดก็สามารถดูได้โดยง่าย เพราะ Looker Studio เป็นเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้หลากหลาย เช็กผลลัพธ์ได้แบบ Realtime สร้าง Dashboard ที่เข้าใจง่าย อีกทั้งยังสามารถใช้ทำงานร่วมกันภายในองค์กรได้แบบฟรี ๆ Looker Studio จึงถือเป็นการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับการทำงานภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นผลดีต่อการวางกลยุทธ์การตลาดในระยะยาว
ธุรกิจแบบไหนที่ควรใช้ Looker Studio
ต้องบอกตามตรงว่า Looker Studio เป็นเครื่องมือที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ธุรกิจระดับเล็ก ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ ที่จำเป็นต้องใช้ Data Visualization เพื่อการนำสรุปข้อมูลไปวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดต่อไป รวมไปถึงการนำสรุปข้อมูลที่ได้ไปทำเป็นรายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง Looker Studio ยังเป็นตัวช่วยตรวจสอบภาพรวมของเว็บไซต์ของเราที่มีความจำเป็นต่อการปรับแต่งเว็บไซต์เพิ่มเติมเพื่อดันเว็บไซต์ให้ขึ้นเป็นอันดับต้น ๆ เมื่อกลุ่มเป้าหมายทำการเสิร์ชหาข้อมูล
Looker Studio เครื่องมือสรุปข้อมูลเชิงลึก เพื่อการวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาด
Looker Studio ถือเป็นเครื่องมือที่มีความจำเป็นสำหรับการทำธุรกิจทุกรูปแบบ เนื่องจากเป็นตัวกลางในการนำข้อมูลจากหลายแหล่ง มาสรุปผลเป็นข้อมูลภาพรวมให้เข้าใจง่าย เพื่อการนำไปทำเป็นรายงาน และนำไปวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้ง Looker Studio ยังช่วยมองหาจุดบกพร่องที่เราควรปรับแก้บนเว็บไซต์ เพื่อให้ทุกการเสิร์ชข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายจะมองเห็นเว็บไซต์หรือบทความของเราอยู่อันดับสูงที่สุด เพื่อการแข่งขันในตลาดที่ได้เปรียบยิ่งกว่า
