สำหรับธุรกิจที่มีการค้าขายสินค้าระหว่างประเทศนั้น การขนส่งสินค้าถือเป็นหัวใจสำคัญของการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า Frieght Forwarder คือ ตัวกลางสำคัญสำหรับผู้ประกอบการหรือธุรกิจนำเข้าส่งออกสินค้าไปยังประเทศต่าง ๆ หากพูดถึงการคนส่งสินค้าหรือโลจิสติกส์ หลายคนมักจะเคยได้ยินคำว่า Shipping เป็นส่วนใหญ่ แต่ไม่เคยทราบมาก่อนว่า Frieght Forwarder คืออะไร แตกต่างจาก Shipping Cargo อย่างไรบ้าง
บทความนี้จะอธิบายให้ทุกคนได้รู้จักกับ Frieght Forwarder ว่ามีบทบาทหน้าที่ และความสำคัญอย่างไรกับธุรกิจนำเข้า-ส่งออกสินค้าระหว่างประเทศ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมาก สำหรับผู้ประกอบการ หรือผู้ที่กำลังศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการขนส่งระหว่างประเทศ
รู้จักว่า Freight Forwarder คืออะไร?
Freight Forwarder หรือที่เรียกในภาษาไทยว่า “เฟรทฟอร์เวิร์ดเดอร์” คือ บริษัทหรือองค์กรที่ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการจัดการและประสานงานการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ โดยเฉพาะในด้านการ Shipping Cargo ทั้งทางเรือ ทางอากาศ และทางบก
Freight Forwarder ไม่ได้เป็นเจ้าของยานพาหนะขนส่งเอง แต่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการและวางแผนการขนส่งให้กับลูกค้า โดยประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งต่าง ๆ เช่น สายการเดินเรือ สายการบิน และบริษัทขนส่งทางบก เพื่อให้การขนส่งสินค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่าที่สุด นอกจากนี้ Forwarder คือผู้ที่รับผิดชอบในการจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการนำเข้าและส่งออก รวมถึงการจัดการด้านพิธีการศุลกากร ทำให้กระบวนการ Shipping ทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่นและถูกต้องตามกฎหมาย
หน้าที่ของ Freight Forwarder คืออะไร?
Freight Forwarder คือ ตัวกลางที่มีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพในการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ โดยทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ที่ช่วยให้ผู้ส่งออกและนำเข้าสามารถจัดการกับความซับซ้อนของการขนส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยหน้าที่หลักของ Freight Forwarder มีดังนี้
วางแผนและจัดการการขนส่ง:
- ออกแบบเส้นทางการขนส่งที่เหมาะสมที่สุด
- เลือกวิธีการขนส่ง เช่น ทางเรือ (Sea Freight) หรือทางอากาศ (Air Freight)
- ประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่ง เพื่อจองพื้นที่และกำหนดตารางเวลา
จัดการด้านเอกสาร:
- Freight Forwarder คือ ผู้ที่จัดเตรียมและตรวจสอบเอกสารสำหรับการนำเข้าและส่งออก
- ดูแลเรื่องใบตราส่งสินค้า (Bill of Lading) และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
บริการด้านพิธีการศุลกากร:
- ดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรทั้งในประเทศต้นทางและปลายทาง
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับกฎระเบียบและข้อบังคับทางการค้าระหว่างประเทศ
บริการคลังสินค้าและการจัดเก็บ:
- บริษัท Freight Forwarder จัดหาพื้นที่จัดเก็บสินค้าชั่วคราว
- บริหารจัดการสินค้าคงคลัง
การประกันภัยสินค้า:
- ให้คำแนะนำและจัดหาประกันภัยสินค้าระหว่างการขนส่ง
- การติดตามและรายงานสถานะ
- ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งและสถานะของสินค้า
- แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง
การคำนวณค่าใช้จ่าย:
- ประเมินและคำนวณค่าเฟรท (Freight) และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำแนะนำในการลดต้นทุนการขนส่ง
Freight Forwarder สำคัญต่อการทำธุรกิจอย่างไร?
การเลือกใช้บริการ Freight Forwarder สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและลดความเสี่ยงในการทำธุรกิจระหว่างประเทศได้อย่างมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการที่ไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ Shipping Cargo หรือมีปริมาณการส่งออกนำเข้าไม่มากพอที่จะจัดตั้งแผนกโลจิสติกส์เอง การใช้บริการเฟรทฟอร์เวิร์ดเดอร์จะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรในการเรียนรู้กฎระเบียบที่ซับซ้อนของแต่ละประเทศ อีกทั้งยังช่วยลดความผิดพลาดในการจัดการเอกสารและพิธีการศุลกากร ซึ่งอาจนำไปสู่ค่าปรับหรือความล่าช้าในการขนส่ง
นอกจากนี้ Freight Forwarder คือ บริษัทที่มีเครือข่ายและอำนาจต่อรองกับผู้ให้บริการขนส่ง ทำให้สามารถเจรจาค่าเฟรท (Freight) ที่ดีกว่า และเลือกเส้นทางการขนส่งที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ส่งผลให้ธุรกิจสามารถควบคุมต้นทุน เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน และมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และการขยายตลาดได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ต้องกังวลกับการจัดการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศด้วยตนเอง
Freight Forwarder กับ Shipping แตกต่างกันอย่างไร?
หลายคนอาจจะยังสับสนระหว่าง Freight Forwarder กับ Shipping ว่ามีความแตกต่างกันอย่างไรบ้าง แม้ว่าทั้งสองคำนี้จะมักถูกใช้ในบริบทของการขนส่งสินค้า แต่มีความหมายและบทบาทที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ
Freight Forwarder คือ
- ตัวกลางที่ให้บริการจัดการโลจิสติกส์แบบครบวงจร
- ไม่ได้เป็นเจ้าของยานพาหนะขนส่งเอง
- ทำหน้าที่ประสานงานและวางแผนการขนส่งให้กับลูกค้า
- ให้บริการเพิ่มเติม เช่น การจัดการเอกสาร พิธีการศุลกากร และการประกันภัยสินค้า
Shipping หรือบริษัทขนส่ง คือ
- ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าโดยตรง เช่น สายการเดินเรือ หรือสายการบิน
- เป็นเจ้าของหรือเช่ายานพาหนะขนส่ง เช่น เรือขนส่งสินค้า หรือเครื่องบินขนส่ง
- มุ่งเน้นที่การขนส่งสินค้าจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งเป็นหลัก
- อาจไม่ให้บริการด้านเอกสารหรือพิธีการศุลกากรโดยตรง
โดยสรุปแล้ว Freight Forwarder คือผู้ที่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการและวางแผนการขนส่ง ในขณะที่ Shipping เป็นผู้ดำเนินการขนส่งจริง จุดเด่นของ Freight Forwarder คือการทำงานร่วมกับหลายบริษัท Shipping เพื่อหาทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า ทำให้ Freight คือบริการที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นกว่าสำหรับผู้ส่งออกและนำเข้าที่ต้องการความสะดวกในการจัดการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ
สรุป Freight Forwarder คืออะไร? สำคัญอย่างไร?
ในปัจจุบันการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ มีบริการมากมายที่ผู้ประกอบการสามารถเลือกใช้ได้ตามเป้าหมายของธุรกิจ Freight Forwarder คือหนึ่งในบริการที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการที่ต้องการเพิ่มความคล่องตัวในการขนส่งสินค้า การเลือกใช้บริการ Frieght Forwarder คือทางเลือกที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจ ลดต้นทุน และอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจได้ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรายย่อยที่เพิ่งเริ่มต้น หรือรายใหญ่ที่ต้องการขยายตลาด
